главная
закулисье
картотека
заметки
приёмная
оранжерея
каталог
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
. доставка и возврат.
условия возврата
Мы отправляем заказы напрямую из туманного Калининграда тарифом СДЭК, чтобы ароматические свойства блокнота раскрылись уже у вас в руках.
ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА /
Если вы просто передумали.
Срок: Отречься от покупки можно в течение 7 дней после получения.
Условие: Сохранён товарный вид, упаковка и аромат.
Отказ: Изделия с гравировкой/кастомным принтом возврату не подлежат.
Сумма возврата: Вам возвращается стоимость блокнота за вычетом расходов на доставку (550 рублей), так как услуга транспортировки была оказана в полном объёме (согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
Обратная отправка: Обратите внимание, что обратная пересылка осуществляется силами и за счёт покупателя по стандартным тарифам курьерских служб или Почты России для физических лиц. Поскольку мы находимся в Калининграде, стоимость отправления рассчитывается по тарифам авиасообщения и может отличаться от льготной стоимости доставки, указанной на нашем сайте при покупке.
ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА /
Если обнаружен дефект.
Поломка: При дефектах переплёта заменим блокнот бесплатно.
Ошибки: Если перепутан цвет/аромат - доставка за наш счёт.
Сумма возврата: Если вы решите вернуть деньги за дефектный товар, мы выплатим полную стоимость заказа, включая доставку.
Решение: Напишите нам в Telegram/Email с фото дефекта.
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ.
Если вы просто передумали.
Срок: Отречься от покупки можно в течение 7 дней после получения.
Условие: Сохранён товарный вид, упаковка и аромат.
Отказ: Изделия с гравировкой/кастомным принтом возврату не подлежат.
Сумма возврата: Вам возвращается стоимость блокнота за вычетом расходов на доставку (550 рублей), так как услуга транспортировки была оказана в полном объёме (согласно п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).
Обратная отправка: Обратите внимание, что обратная пересылка осуществляется силами и за счёт покупателя по стандартным тарифам курьерских служб или Почты России для физических лиц. Поскольку мы находимся в Калининграде, стоимость отправления рассчитывается по тарифам авиасообщения и может отличаться от льготной стоимости доставки, указанной на нашем сайте при покупке.
ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА /
Если обнаружен дефект.
Поломка: При дефектах переплёта заменим блокнот бесплатно.
Ошибки: Если перепутан цвет/аромат - доставка за наш счёт.
Сумма возврата: Если вы решите вернуть деньги за дефектный товар, мы выплатим полную стоимость заказа, включая доставку.
Решение: Напишите нам в Telegram/Email с фото дефекта.
КАК И КОГДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЬГИ.
- После того как возвратный блокнот физически поступит в наш пункт выдачи СДЭК в Калининграде, мы проверяем сохранение его товарного вида.
- Деньги отправляются автоматически на ту же карту, с которой вы производили оплату на сайте через Т-Банк.
- Срок зачисления средств составляет от 1 до 10 дней (в зависимости от вашего банка). Вам на почту придёт скорректированный электронный чек об аннулировании/возврате.
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при дистанционном способе покупки:
Создание: 3 рабочих дня после оплаты.
Сроки СДЭК: 4 -7 дней до вашего ПВЗ.
Стоимость: Фиксированная - 550 ₽.
Выдача: Любой удобный вам пункт СДЭК.
Контроль: Трек-номер придёт в SMS/Email.
Защита: Надёжная эстетичная упаковка.
Сроки СДЭК: 4 -7 дней до вашего ПВЗ.
Стоимость: Фиксированная - 550 ₽.
Выдача: Любой удобный вам пункт СДЭК.
Контроль: Трек-номер придёт в SMS/Email.
Защита: Надёжная эстетичная упаковка.
Каждый блокнот ОФЕЛИУМ — это индивидуальная ручная работа и парфюмерный ритуал.
Мы делаем всё, чтобы ЗАКАЗ прибыл к вам как можно быстрее и в безупречном виде.
Мы делаем всё, чтобы ЗАКАЗ прибыл к вам как можно быстрее и в безупречном виде.
